Verzendbeleid
Verzendbeleid
Alle bestellingen worden binnen 2 tot 4 werkdagen (exclusief weekends en feestdagen) verwerkt na ontvangst van uw orderbevestigingsmail. U ontvangt nogmaals een melding wanneer uw bestelling is verzonden.
Modo Handcraft werkt met vaste verzendkosten met standaard levertijden die afhankelijk zijn van de gebruikte vervoerder en het land van levering. Wij werken samen met Bpost, PostNL, DPD, DHL.
|
Land |
Geschatte Leveringstijd |
Prijs € incl. BTW |
|
België |
1 werk dag |
7,50 |
|
Nederland, Luxemburg |
1 tot 3 werk dagen |
9,00 |
|
Duitsland, Frankrijk |
2 tot 3 werk dagen |
11,00 |
|
Austria, Croatia, Czechia, Denmark, Finland, Hungary, Ireland, Italy, Poland, Portugal, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden |
5 tot 7 wer dagen |
16,00 |
|
Switzerland*, United Kingdom* |
5 tot 7 werk dagen |
20,00 |
Europese landen die niet in de bovenstaande verzendlijst staan, neem contact met ons op voor een individuele offerte: info@modohandcraft.com
Op dit moment verzenden we niet naar Azië, Afrika, het Midden-Oosten, Noord-/Zuid-Amerika en naar postbussen.
*Bestellingen vanuit landen buiten de Europese Unie kunnen onderworpen zijn aan invoerrechten en belastingen (inclusief BTW), die verschuldigd zijn zodra een zending uw land van bestemming bereikt. Modo Handcraft is niet verantwoordelijk voor deze kosten als deze worden toegepast en valt onder uw verantwoordelijkheid van de klant.
Hoe controleer ik de status van mijn bestelling?
Wanneer uw bestelling is verzonden, ontvangt u van ons of van de vervoerder een e-mailmelding met een trackingnummer dat u kunt gebruiken om de status ervan te controleren. Het kan 48 uur duren voordat de trackinginformatie beschikbaar is.
Terugbetalingen, retourzendingen en ruilen – zie retourbeleid.In het geval dat uw bestelling op welke manier dan ook beschadigd aankomt, stuur ons dan zo snel mogelijk een e-mail op info@handcraft.com met uw bestelnummer en foto's van de staat van het artikel. Wij behandelen deze van geval tot geval, maar doen ons uiterste best om naar een bevredigende oplossing te streven.
Als u nog vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@modohandcraft.com.